বিশ্বাসযোগ্যতা
আইনি পৃষ্ঠার স্বচ্ছতা এবং পর্যালোচনা
আমরা এই আইনি পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং বাংলাদেশের নিয়ম পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখি। আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে এই শর্তাবলী চেক করে এবং পেমেন্ট পার্টনার bKash, Nagad...
ত্রৈমাসিক নীতি পর্যালোচনা
আমাদের আইনি টিম প্রতি তিন মাসে এই শর্তাবলী পরীক্ষা করে এবং যেকোনো পরিবর্তন অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জানানো হয়। পরিবর্তনগুলো অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে...
পেমেন্ট পার্টনার সমন্বয়
bKash, Nagad এবং Rocket-এর প্রতিটি পার্টনারের নিজস্ব লেনদেন নীতি রয়েছে এবং আমরা সেগুলো আমাদের শর্তাবলীর সাথে সংযুক্ত করি। যখন পেমেন্ট...
অ্যাকাউন্ট যাচাই নথি
আমরা পরিচয় এবং ঠিকানা যাচাই করার জন্য নির্দিষ্ট নথি চাই এবং এই প্রক্রিয়া আইনি শর্তাবলীতে ব্যাখ্যা করা আছে। আপনার সাবমিট...
বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি
যদি আপনি শর্তাবলী ব্যাখ্যা নিয়ে দ্বিমত পোষণ করেন বা লেনদেন সমস্যায় পড়েন, আমাদের একটি আনুষ্ঠানিক বিরোধ প্রক্রিয়া আছে। আপনি একটি...
তথ্য সংরক্ষণ সময়সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা পাঁচ বছর ধরে সংরক্ষণ করি যা আর্থিক নিয়ন্ত্রণ মান অনুযায়ী। এই সময়ের পরে আপনি...
শর্তাবলী ভাষা সংস্করণ
আমরা এই আইনি পৃষ্ঠা বাংলায় প্রকাশ করি এবং প্রতিটি ধারা স্থানীয় প্রেক্ষাপট অনুযায়ী লেখা। ইংরেজি সংস্করণও উপলব্ধ কিন্তু যেকোনো দ্বন্দ্বে...