ডেটা সংগ্রহ
এই পৃষ্ঠায় ফোকাস: আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কখন সংগ্রহ করি এবং কেন প্রয়োজন।
LEGAL REFERENCE
আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি
bb222-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করব কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং...
এনক্রিপ্টেড সংযোগনিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেসস্বচ্ছ নীতিস্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি
আপনি যখন bb222 অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্রঅল করার সময় পেমেন্ট প্রোভাইডার আপনার লেনদেনের তথ্য প্রসেস করে, কিন্তু আমরা আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। আমরা আপনার আইপি
ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং লগ-ইন সময় রেকর্ড করি যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউর রাখতে পারি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস করা এবং সাপোর্ট দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করি না যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস
কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি এবং ধরে রাখি
bb222 আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার জন্য একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমরা শুধু নীতি লিখি না বরং প্রতিদিনের কার্যক্রমে তা মেনে চলি এবং আপনার...
এনক্রিপ্টেড ট্রান্সমিশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার লগ-ইন তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ...
সীমিত অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্য যাদের আপনার অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট বা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন তারা আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং সমস্ত অ্যাক্সেস...
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং প্রসেসিং প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করি যাতে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয় এবং নিরাপত্তা মান...
আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সেই অনুরোধ...
স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য
আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান মেনে চলি এবং সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
সাপোর্ট প্রতিক্রিয়া
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উপলব্ধ এবং সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেয়।
অন্যান্য নীতিমালা
bb222-এ আরও কী কী নীতি পড়তে পারেন
গোপনীয়তা নীতি ছাড়াও আমরা আলাদা পৃষ্ঠায় আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী, পেমেন্ট প্রসেসিং নিয়ম, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইড এবং বোনাস টার্মস ব্যাখ্যা করেছি। এই পৃষ্ঠাগুলো একসাথে পড়লে আপনি bb222 কীভাবে কাজ করে এবং আপনার অধিকার...
ডেটা ব্যবহার
এই পৃষ্ঠায় ফোকাস: আপনার তথ্য কীভাবে আমরা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস এবং সাপোর্টের জন্য ব্যবহার করি।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
এই পৃষ্ঠায় ফোকাস: কোন পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ডেটা পেমেন্ট প্রোভাইডার বা আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি।
ডেটা সংরক্ষণ
এই পৃষ্ঠায় ফোকাস: আমরা কতদিন আপনার তথ্য রাখি এবং কখন তা মুছে ফেলি বা বেনামী করি।
আপনার অধিকার
এই পৃষ্ঠায় ফোকাস: আপনি কীভাবে আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
এই পৃষ্ঠায় ফোকাস: কোন প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক পদক্ষেপ আমরা আপনার তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে নিয়েছি।
নীতি আপডেট
এই পৃষ্ঠায় ফোকাস: আমরা কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি এবং আপনাকে কীভাবে জানাই।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য
bb222-তে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা কেমন
আমরা bb222 এমনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে আপনার গোপনীয়তা প্রতিটি স্তরে সুরক্ষিত থাকে। রেজিস্ট্রেশন থেকে শুরু করে পেমেন্ট প্রসেসিং এবং উইথড্রঅল পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার...
দ্রুত রেজিস্ট্রেশন
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে শুধু নাম, ফোন এবং জন্ম তারিখ...
সিকিউর লগ-ইন
প্রতিবার লগ ইন করার সময় আমরা আপনার ডিভাইস এবং লোকেশন...
এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট
bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট করার সময় আপনার পেমেন্ট...
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং...
অ্যাক্টিভিটি লগ
আপনার প্রোফাইলে সাম্প্রতিক লগ-ইন সময়, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তালিকা...
অ্যাকাউন্ট মুছুন
যেকোনো সময় আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন এবং...
গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর
না, আমরা কখনোই আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। আপনি যখন bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন তখন আপনাকে সরাসরি প্রোভাইডারের পেমেন্ট গেটওয়েতে নিয়ে যাওয়া হয় এবং সেখানে লগ ইন করেন। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সফল হয়েছে কি না তার নোটিফিকেশন পাই।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট অপশনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ একটি ফাইলে তৈরি করব যা আপনি ডাউনলোড করতে পারবেন। সাধারণত এই প্রক্রিয়া কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং ফাইল আপনার ইমেইলেও পাঠানো হয়।
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। উদাহরণস্বরূপ যখন আপনি উইথড্রঅল করেন তখন আমাদের bKash বা Nagad-কে জানাতে হয় কোন অ্যাকাউন্ট নম্বরে টাকা পাঠাতে হবে। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না।
হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল পেজে অ্যাক্টিভিটি লগ সেকশনে যান এবং সাম্প্রতিক লগ-ইন সময়, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ দেখুন। যদি আপনি এমন কোনো অ্যাক্সেস দেখেন যা আপনি করেননি তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান এবং আমরা সেই সেশন বন্ধ করে দেব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন তাহলে আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা ডিলিট করে দেই, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেন লগ পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে পারি।
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপ্শন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা কোড করা থাকে। আমাদের সার্ভারে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যদের জন্য এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে যাতে কেউ মূল পাসওয়ার্ড দেখতে না পারে।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ফোন নম্বর, ইমেইল এবং অন্যান্য বিবরণ যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন। নাম বা জন্ম তারিখের মতো গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পরিবর্তন করতে হলে আপনাকে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যাচাই করাতে হবে কারণ এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার সাথে সংযুক্ত।